集团简介

北京人天书店集团股份有限公司（以下简称“人天书店集团”）创立于1998年，是一家以学术图书为核心的图书馆配供公司。人天书店集团实行“双总部”管理模式，北京总部和泰安总部。2022年公司业务规模，图书、期刊、电子书销售码洋30亿元，员工队伍1100余人。

2022年12月26日，人天书店更名为北京人天书店集团股份有限公司，同时完成股份制改造。

企业核心理念：做学术图书的供应商，做全国馆配商的大中盘。

企业愿景是：有图书馆的地方，就有人天书店。

服务优势

（一）股份制改造完成，集团化格局确立

人天书店集团实施以馆配业务为核心、多种图书业务并存的同心多元化发展战略，现已形成具有丰富内涵的馆配、中盘、线上、出版等四大板块为支柱的综合业务体系。2022年12月26日，人天书店更名为北京人天书店集团股份有限公司，同时完成股份制改造。人天从馆配商，向着中盘商、运营商、电商发展，又从纸质图书向着电子书深化，同心多元化的企业战略，逐渐显露集团化的特征。

（二）“双总部”管理，做好学术图书供应商

从2022年开始，人天书店集团实行“双总部”管理模式，即北京总部和泰安总部，未来公司将重点布局和发展泰安总部。

泰安总部全面建成投入使用后，建筑面积将达到22万平米，计容超过30万平米，人天书店集团仓储、物流将全部集中到此，包含全国图书馆采配基地、馆配商联盟采配基地、新华书店馆配业务采配基地、中小学图书馆采配基地、少儿图书馆采配基地、线上业务运营中心、电子图书制作中心等，最终形成人天书店集团图书业务的组合矩阵。

由于人天书店集团的到来，泰山新闻出版小镇成为全国馆配业务的重镇。

（三）应急应需，服务网络遍布全国

为了让客户近距离地获得更专业、更快捷的贴心服务，人天书店集团在大陆所有省会城市和部分一、二线城市设立了67家分支机构，并成立了数十名专业人员组成的客服中心，为公司各分支机构和客户提供强大的客服、加工、研发和管理服务。我们的服务理念是：让客户享受近距离的、快捷的、专业的贴心服务。

（四）合作共赢，构建馆配业务大中盘

2011年，人天书店集团联合全国各省优秀馆配公司、部分新华书店，发起成立全国馆配商联盟。通过倡导行业自律、规范竞争行为、促进相互学习、加强信息交流，共同建立全国馆配市场的合作规范，形成良好的馆配生态。

（五）技术进步，推进馆藏资源建设

文献资源数字化、计算机网络化、阅读移动化，是当今图书馆管理与服务的大趋势，人天书店集团顺时应势，自2015年以来，推出了集版权管理、新书发布、电子书采购销售、知识发现于一体的综合性馆配电子书服务平台“畅想之星”，以及纸电图书智能采选系统“阿法购”等一系列网络资源和工具，在自身得到发展的同时，走到了馆配业务的管理前沿。

（六）“两会一论坛”，打造馆配品牌盛会

人天书店集团每年与中国书刊发行业协会、中国出版协会联合举办的全联书业商会馆配商分会春季线上图采会、全国出版物馆配馆建交易会，经过十余年的发展，已成为馆配行业的品牌盛会。2020年疫情以来，人天书店集团率先开辟了线上馆配会模式，让图采会回归到采访的本质，引领了行业潮流。与现场图采会相比，线上模式分类更加明确、检索更加便捷、品种更加丰富、展期更加灵活，同时支持纸电同步，“线上展会+线下论坛”的形式，开创了馆配会的新思路。