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邹进:独立馆配会的缘起和发展

2017-11-28 10:47:39(已浏览110次)

                                    

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邹进 
在“全国出版物馆配馆建交易会总结表彰
暨经验交流会”上的发言
一、独立馆配会的缘起
       此时此刻,在辽宁出版集团,让我又一次想到一个词:缘分。所谓缘分,它是某种必然存在的相遇。今天我们讨论的主题是独立馆配会,而沈阳恰恰是独立馆配会的肇始之地。2005年3月,人天书店和辽宁出版集团旗下的北配公司联合举办了一次全国馆配会,这是人天书店的第一次馆配会,甚至可以说,是第一次独立的全国馆配会。北配从这次馆配会之后,开始开展馆配业务。
       当年9月,人天书店又和上海市新华书店举办了一次全国馆配会,这就是春秋两季馆配会的最初形态。
        在这之后,人天书店举办的馆配会,基本是两种合作形式,一种形式是承接全国书市和文博会的馆配分会,分别承办了2009年宁夏文博会的馆配分会,2012年、2014年、2015年宁夏、贵州、山西全国书市的馆配分会。另一种形式是与地方出版社和文化局联合举办馆配会,2011年、2012年和2013年,分别与江西新余市文化局、西安交通大学出版社和青岛出版集团联合举办全国馆配会。
二、为什么需要独立的馆配会
         由于高校本科教学评估指标要求,从2005年开始,图书馆采购经费大幅度增加,催生了一批独立的馆配公司,使馆配成为图书发行的一个独立业态。
        传统的发行是批发、零售与教材发行,其中团购是零售的一个附属形态,现在又出现了网购和馆配。对待一个独立业态,必然需要一个新的服务流程与之匹配。
        现采是图书馆评估之后出现的一个新的用户需求,各种馆配会应运而生。图书馆从书目订单的模式,转变为书目订单与展会采购并行的模式,甚至有的图书馆以展会采购为主。
       原因一,现有书目不能满足客户的采访需求,没有统一书目。在出版泛化的情况下,没有可供书目,使订单的订到率下降。
       原因二,这个过程也是从卖方市场向买方市场转变的过程,购书经费大幅增加,图书馆话语权加大了。
       现采和样采的优点在于增加了一种采访方式,所见即所得,订货周期短,订单率高。而缺点是增加了客户的时间成本,增加了馆配商和出版社的运营成本。
三、为什么会有馆配馆建交易会
        2013年正是人天书店思考如何建立图采会机制的时期,在这前后,我们已经举办了几届独立或非独立的图采会。我们越来越认识到,馆配会应该从全国书市中独立出来,并且需要把它转变为全国图书馆和馆配商的公共服务平台,理由是:
        其一,保证馆配会的频次。馆配会最好每年举办两次,分别在高校开学的春秋两季。而全国书市每年只有一次,时间不确定,有时在上半年,有时又在下半年,可能还要改为两年一次;
        其二,保证馆配会的稳定性。人天承接了几届全国书市馆配分会,但不是每届组委会都邀请人天承办,而且每次都是临近开会才决定。现在馆配会规模都很大,需要提前一年以上筹备。有的届次全国书市不设馆配分会,比如廊坊和海南的全国书市;
       其三,人天书店在2011年发起成立全国馆配商联盟,联盟所有成员都希望有一个属于自己的展会。因为,当现采成为图书馆主要的采购方式之后,每个馆配商,不论大小,都要给客户这样的服务承诺。所以,各种馆配会一时风起,但给馆配商和出版社带来极大的负担。出版社有一句谐谑语:“不是在馆配会上,就是在前往馆配会的路上”。
       中国出版协会也在考虑这个问题,作为出版发行界最重要的行业协会,他们开始为馆配市场筹划,认为有必要建立一个全国出版社、图书馆和馆配商共享的展会平台。这个意愿与人天书店真是不谋而合。中国版协之所以选择了人天,用刘丽霞副秘书长的话说,中国版协永远跟最好的公司合作。这是对人天书店的巨大褒奖,更是严厉鞭策。而人天书店也更需要中国版协,在这样一个行业背景下,更能体现我们所倡导的公开、平等、服务的办会理念。通过这样一个平台,人天书店与全国各地馆配商的关系由竞争变为合作。
        故此,从2014年第二届馆配馆建交易会开始,人天书店把秋季馆配展会植入其中,至今已经举办了四届。
四、做更好的馆配展会
        中国出版协会举办这次总结和表彰会恰逢其时。总结是为了更好地开展,表彰是为了给大家更大的动力。
       由于版协的背景,交易会都是选择各省出版发行集团作为主办单位,因此提供了从报备到会场规模、布展、宣传等全程服务。
       尽管展会是由人天书店独立核算的,但我们坚持开放、平等的参会原则,会前不设门槛,会后不追踪订单,落地皆有补贴,把出版社给予的样书视同现金,全部补贴给用户。
      同样,对出版社参会也没有硬性要求,出版社只需要提供一册样书,因为样书与订单是正相关,样书品种越多,最后订单也越多,所以出版社提供样书都出于自愿。
开发展会实时订单上传和统计系统,订单实时、准确、直接明了地体现出版社参会的业绩,受到出版社极大的欢迎。
       在展会中加入馆配高层论坛,展会同时也是学术交流和信息传递的场所。
       馆配馆建交易会在做满五届之际,我们聚在这里商议,今后的馆配展会如何才能做得更好,让馆配成为图书发行的一个生态。所谓馆配生态,指在馆配这个特殊空间内,出版社、馆配商和图书馆与馆配环境构成的统一整体,在这个统一整体中,各个市场主体与环境之间相互影响、相互制约,并在一定时期内处于相对稳定的动态平衡状态。生态系统是开放系统,为了维系自身的稳定,生态系统需要不断输入能量,否则就有崩溃的危险。我们希望实现由馆配会到馆配博览会的转变。
        明年第六届全国出版物馆配馆建交易会将在沈阳举办,回到了馆配会的发祥地。所以我们需要开放思维,创新创建,既满足用户的需求,又引导用户的需求,既顺应市场,又规范市场,既做商业,又做事业。在中国版协的指导下,我们一定会做得更好。
     

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