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人天书店的数据情缘 ——在中金易云科技公司年会上的发言

2018-02-05 01:54:43(已浏览216次)

                                             

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2018年2月4日,在中金易云科技有限公司年会上,人天书店集团董事长与中金易云总裁朱济顺签署战略合作框架协议。

        人天书店做馆配,是从数据做起的,那时候,人天书店小到不能再小,没有任何优势,我苦苦寻觅,从哪里找到与别人不同的地方。终于我发现了馆配工作中的一个弱点,在上世纪末的最后几年,图书馆普遍实现了自动化,开始使用管理系统,但没有供货商能够提供机读目录格式的采访数据,采访人员还是用《新华书目报》勾划。
       人天是第一个用MARC做采访数据的公司;
       人天是第一个做订购书目的公司,《人天书目报》从1999年至今,已经出版了814期;
       人天还是第一个使用图书馆管理系统的公司,用丹诚系统进行采访和编目,直至开发出自己的数据平台。
        不经意间,就形成了人天的核心竞争力,那时人天那么小,但是客户找我们,像上师大、厦门大学、深圳大学这些著名的大学,都是主动找到我们的,而现在人天这么大,一年二十几亿码洋,但还是要去找客户,系统大家都有了,数据大家都会做了。
        我在各种场合强调统一的书目报的重要性,它既是采访人员的采选工具,又是评价馆配商的测评依据。我非常欣赏良子的广告语:良家妇女,用优良的技艺,以优质的服务,挣的是良心钱。
        我一年要在全国作三十场报告,艾立民理事长给我这个身份挺好,我在哪里作报告都说,我是以中发协副理事长的身份,我代表全国的馆配商发言。我不用宣传人天书店,我站在那里,大家知道我是人天的就行了。
        由于网店的兴作,书找人、人找书的问题彻底解决了,但在图书馆,这个问题远没有解决,整体供到率,订单配到率,始终让图书馆烦忧,尤其困扰着馆配商,因为这是他们能否中标的重要指标。所以才出现了建库、现采、馆配会这种采购模式,这种模式既不经济,也不全面,当下世界范围内的各种书展,多是以信息交流和版权交易为主,订货功能已大大减弱。
       人天又是第一个创建中国可供书目的图书公司,我们甚至探讨过,由人天书店编制《新华书目报》的地方版,基于可供书目,并接收预订。
       我个人以为,在版编目应该是一个闭环,需要告知的:将要出什么书,出版了没有,在哪里,哪些是好书,哪些图书馆买了。
        人天正在做的事情是核心书目和联合目录,我们为此还在东北师大成立了一个图书物联网研究所。核心书目的核心,是要从采访数据中提取核心书目,而不是通过专家评审确定的书目。我提出了好书因子的概念,通过多维信息给一本书定性。人天有大量的各类图书馆用户,采集馆藏数据不是难事。
        作为全国最大的馆配商,人天研发了丹霞图书馆管理系统,收购了随书光盘系统,开发了畅想之星馆配电子书平台,并将推出在这个平台上衍生的知识发现系统。
       为了给图书馆提供更大的便捷性和通用性,人天即将推出“阿法购”统一检索平台,“阿法购”之名来自于“阿法狗”,意为数据和计算。在这个平台上,就可以集成以上所有数据及其分析结果。这方面,浙江新华的“芸台购”做在了我们前面,我们十分钦佩,也说明中金公司找对了合作伙伴。
       文轩线上业务的董事长张践说,嘴里不要老喊着大数据,把自己的小数据做好了好不好?连自己的ERP都没有建立,谈什么大数据?这句话对我启发很大,有所为有所不为,人天应该做好自己的ERP,大数据应该由中金易云这样的专业公司去做。
        我在2003年就写过文章:商业化运作中国可供书目。还为此做了一个商业计划书。但我后来放弃了这个想法。就像刚才杨洁董事长讲的,我们在行业内的占有率已经有60%了,但就算达到了100%又能怎样呢?图书这个领域实在是太小了,很难找到为此付费的用户,找不到它的商业模式。我曾经以为,在我们这个行业有一家开卷就够了,我也曾经帮助开卷做馆藏数据分析,但他们没有认真做这件事,他们更专事于零售市场的数据分析。所以我对中金易云也十分钦佩,你们敢于激发用户的需求,还能从中找到盈利模式。
        但我对数据分析仍然很纠结,我给这篇短文起了一个题名:人天书店的数据情缘。其实是我的数据情缘。确实我一直有这样的冲动,我爱人诸菁帮我召集了他们公司的几个博士,都是精算师,做出了馆配数据的分析模型,但我还是下不了决心启动,一旦开始就不能停止。就像生了一个孩子,他不漂亮怎么办?也得养。或许没有出息呢?也得养着。这是责任。所以没有把握还是不把他生下来。但如果你们养一个孩子,我出一点力,我认养一下,责任就没有那么重大,也会很开心。

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