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2018上半年馆配市场的新变化

2018-07-16 01:09:50(已浏览124次)

                                                                                          

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来源:出版商务周报

        编者按:对出版机构而言,馆配市场一直是一个重要的图书销售渠道。伴随着渠道多元化,读者阅读习惯改变,以及全民阅读的持续推进,馆配市场也越来越趋向理性、注重品质。一方面图书馆的需求更为多元,另一方面出版社的服务在不断革新,此外,馆配商也致力于不断优化馆配市场环境。本期专题聚焦馆配市场的融合与创新,梳理并探讨新形势下,馆配市场呈现出的新面貌和新特点。

       如今,我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾,人民的精神生活需求日益提升。

       而图书馆与出版社、实体书店一样,都是以图书为载体,推广阅读、传播知识、传承文化的主阵地。大大小小的馆配会架起出版社与图书馆之间的桥梁,一方面,馆配市场的折扣大战始终保持白热化态势;另一方面,出版社开始面向图书馆直销图书,使得馆配商的利润空间更小。但与此同时,2018年初《公共图书馆法》的实施,明确了今后公共图书馆的发展方向、基本目标和重点任务,推动图书馆事业迈进新时代的同时,也为馆配市场的发展注入了一针强心剂。

       那么,上半年馆配市场呈现出哪些新变化和新趋势?

《公共图书馆法》实施,成效初显

       公共图书馆是传承人类文明、传播先进文化、开展社会教育的重要场所,是公共文化服务体系的重要组成部分。

       据国家图书馆发布的信息称,目前国家、省、市、县四级公共图书馆系统已经基本建成,县级以上政府设立的公共图书馆达到3153个,馆藏总量达9亿多册件,年流通人数从2012年的4亿多增长到2016年的近7亿。但我国公共图书馆设施网络还不够健全,尤其是在农村地区以及中西部地区,全国约有12%的县(区)没有公共图书馆。

        2018年1月1日,《公共图书馆法》正式实施,开拓了图书馆服务创新和可持续发展的新空间,对于满足大众精神文化需求、提升大众科学文化素质和社会文明程度有重要作用。

        一方面,《公共图书馆法》拓展了馆配市场空间。《公共图书馆法》规定,“县级以上人民政府应当将公共图书馆事业纳入本级国民经济和社会发展规划,将公共图书馆建设纳入城乡规划和土地利用总体规划,加大对政府设立的公共图书馆的投入,将所需经费列入本级政府预算,并及时、足额拨付。”这意味着我国公共图书馆建设的步伐将稳步推进,潜在馆配市场空间也在不断增加。

       据人天书店集团董事长邹进介绍,在人天书店过去的馆配业务中,高校图书馆几乎占到了99%。但近年来,随着《公共图书馆法》颁布后,公共图书馆馆配需求逐渐增加,目前人天书店的馆配业务中,公共图书馆业务占比已经升至约20%。

         重庆云汉网络传媒有限责任公司总经理唐彬则认为,《公共图书馆法》是公共文化发展大背景下的一个具体表现。法律的完善和实施需要经历长期的过程,但相关法律日渐成熟能够促使公共图书馆的管理等更加规范,对于馆配市场的良性发展也能起到促进作用,但同时,这也要求图书馆以及馆配商的服务更加深入、多样化。

        虽然图书馆收到出版社新书信息的效率越来越高,但与此同时,馆配商在其中发挥的作用愈加重要,图书馆需要馆配商帮助他们从成千上万的图书中精选好书。唐彬表示,图书馆选择图书应该有相应的依据及评价标准,对于地方基层图书馆来说,对新书的时效性要求稍低,因而基层公共图书馆可以通过电商网站评价、豆瓣评分等方式筛选相应的图书。

        另一方面,《公共图书馆法》为公共图书馆的建设与服务提供了法律规范与保障,标志着图书馆从经验化管理时代迈入法律时代,但其利好作用的显现仍需时间。由于地区经济条件差距较大,馆配需求主力仍是发达地区的图书馆以及大型图书馆。重庆天泰文化传播有限公司总经理赵芳琳表示,在重庆地区,由于地方资金缺口较大,上半年《公共图书馆法》对重庆馆配市场的利好作用并不明显。

        重庆地区的表现并非偶然,长沙市图书馆副馆长龙耀华表示,在湖南省存在着同样的问题。尤其是当下地方政府债务问题严峻,在公共服务方面不能大量投入、举债投资,总体来说对公共图书馆的扶持还存在一定的困难。但法律出台之后,政府在公共图书馆建设方面的责任更加明确。整体来看,从相关法律的出台到形成市场感知的效果,尚需一定的时间。

电子书需求增加,图书馆渴望纸电同步

        如今人们获取知识的渠道变得更为多元,无论是通过付费音频、短视频还是微信公众号所进行的碎片化阅读,都体现出阅读方式的变革——读者阅读介质不断丰富,馆配市场对于知识资源的需求也不再仅仅局限于纸质图书。

       《公共图书馆法》中也明确指出“国家构建标准统一、互联互通的公共图书馆数字服务网络,支持数字阅读产品开发和数字资源保存技术研究,推动公共图书馆利用数字化、网络化技术向社会公众提供便捷服务。政府设立的公共图书馆应当加强数字资源建设、配备相应的设施设备,建立线上线下相结合的文献信息共享平台,为社会公众提供优质服务。”可见,图书馆对于电子书的需求正在不断增加。

        同时,图书馆对于纸电同步的渴望也在增加。出于对纸书销量保护、防止盗版等原因,出版社通常会在纸书推出一段时间后,再上架电子书。但赵芳琳坦言,图书馆对于纸电同步的需求正在上升。如何平衡纸书与电子书的出版节奏,满足馆配商、图书馆的需求,将是摆在出版社面前的一大严峻问题。

        新技术为馆配市场带来了很多变化。人天书店集团总经理施春生曾介绍,随着国家公共文化体系建设、图书馆馆藏资源模式和服务方式的转变,馆配市场发展方向也在悄然改变,亟待数据服务和管理模式等方面的创新:第一,通过馆配商的技术手段、流程化服务等,图书馆繁琐的服务将变得通用化;第二,读者阅读需求的变化导致图书馆馆藏资源建设向数字化转变,馆配市场需要成熟的电子书平台;第三,中外文期刊、电子书等数据库的逐渐建立,提供丰富馆藏资源的同时,也便于借阅查找和节省图书馆空间;第四,图书馆对于图书管理软件、图书馆自动化管理系统、电子书管理系统、图书馆信息网络系统等软件有更高需求;第五,图书馆要进行设备自动化、智能化升级;第六,图书馆实现设备自动化,所使用的材料也逐渐适应自动化管理;第七,机器人+图书馆、VR阅读平台、图书馆裸眼3D设备等科技,将刷新图书馆服务新体验。而这些变化给包括馆配商在内的服务出版业的技术提供商们,带来了巨大的市场空间。

        唐彬认为,大量涌现的图书馆24小时借书柜、微信支付宝一键借书等新的借阅方式,以及图书馆馆建方面采用的IFID等创新技术,都与图书技术革新发展密切相关。这就要求馆社店在互动过程中,要首先解决技术问题。比如,要满足读者足不出户挑选借阅新书的需求,图书馆可以采用与电商供应链系统结合的方式来提升效率,提升读者体验。

馆社店功能趋同,三方如何深化合作?

        随着全民阅读迈入新时代,馆社店作为阅读推广的主体,在服务读者、营造书香社会的过程中,功能逐渐趋同。从出版社方面来说,营销方式更加多样化的同时,出版社还可以通过网店进入C端市场,直接触达读者;从图书馆方面来说,作为公共阅读和资源共享空间,深入开展各类文化知识讲座以及送书“七进活动”,都使得图书馆在社会阅读文化生活中的地位日益显著;从书店方面来说,作为大众阅读生活的重要组成部分,在相关政策的大力扶持下,书店已经成为开展全民阅读的主阵地、主力军,社区书店、共享书店等层出不穷。

       一方面,馆社店三方承担着相同的责任,更应该注重分工合作。碎片化阅读、轻阅读等逐渐成为大众阅读的流行趋势,在这种情况下,提升全民阅读的层次与水平显得尤为重要。全国政协委员、韬奋基金会理事长聂震宁强调,在这种情况下,图书馆应该与书店合作建立一支阅读志愿者队伍,让读者学会阅读。北京发行集团党委书记、董事长李湛军认为,馆社店一方面要适应和满足读者不同层次的阅读需求,另一方面要引领和促进读者不断向高阶阅读层次迈进。

       李湛军提出,馆社店要从四个方面进行合作:第一,从业务层面创新合作,实现图书馆与实体书店功能的相互渗透,在图书馆增加图书销售功能,在书店增加图书借阅功能;在会员资源方面进行互通。第二,在活动层面创新合作,通过互联网技术在统一平台上整合图书馆馆藏资源、出版社作家资源以及实体书店网点资源,统一策划和组织大型读书活动。第三,在信息层面创新合作,打通信息通道,实现数据共享,进行阅读大数据的深度加工,建立全民阅读监控体系,并在此基础上建立全民阅读指数体系。第四,在经营层面创新合作,可以通过资金、市场、资源、技术、馆配渠道等平台探索新的融合机制,实现新的经营模式。

        另一方面,长久以来,由于分工不同,馆社店之间存在信息不畅等情况,应该加强上下游之间的沟通。出版社希望能从图书馆、实体书店获取用户阅读数据,辅助策划符合读者需求的选题,但图书馆、实体书店在大数据方面的尝试还尚处在初级阶段。图书馆希望能够及时获悉图书信息,甚至探求进入上游图书策划流程中。龙耀华介绍,图书馆一直在探求读者的阅读需求,但对于上游的重视程度不够,仍满足于采访时拿到最新的书目。但在拿到书目的同时,意味着图书已经被生产完成,这在一定程度上仍存在上下游信息不对称的情况,他希望今后能通过一个平台,实现出版、发行、馆配商、图书馆、读者几方面的信息共享、互通有无。正如新华书店总店总经理茅院生所说,馆社店三方如何分工合作,做专做精知识产品的生产和服务,做活做响阅读推广,都将直接影响全民阅读的效果。但目前来看,如何才能真正互通有无,仍需三方合力,进一步探索。

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