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《法制日报》提问人天书店集团总经理施春生

2014/4/15(已浏览3053次)

 

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    法制日报:作为馆配商,相比一般的书商而言有着怎样的特殊性?

    施春生:这两者的区别是非常大的。“馆配”这个名词是从1999年之后,伴随着独立业态的逐步形成而被确定下来的。相较过去,馆配商只是纸质书刊的配供商,而如今,仅仅满足这一块需求是无法在市场中立足的。

    当今的馆配商准确地说更像是一个图书馆专业服务商。你不仅要能提供纸质书刊,更需要一些能够和图书馆对接上的服务。譬如你需要有组织书目的能力,特别是针对高校图书馆的文献类、学术研究类图书。除此之外,你还需要有足够的采购能力,针对目前国内市场每年30多万的新书品种,你如何在有限的时间范围内从不同的地方及时采集到,从而保证高采到率,这对于馆配商而言也是很大的考验。再者,你必须具备强大的数字化加工能力,图书馆目前大部分都已经采用计算机管理模式,需要提供高质量的机读目录格式数据,才能保证图书馆和你的正常合作。此外,馆配商还需要一支合格的加工人员队伍。以便图书进馆之后能够直接上架借阅。

    所以,综所上诉,目前馆配市场对于馆配商的要求越来越高,门槛也越来越高。

 

    法制日报:在市场竞争压力越来越大的现实条件下,为了表示服务的优势性,馆配商所承担的责任也越来越多。而对于产业线上的其他两者,下游图书馆与上游出版社他们相应承担的责任又有哪些呢?

    施春生:目前图书馆的重要作用集中在图书信息的搜集和资源的采购上,除此之外还有一个重要的功能,是研究资源的推荐工作。在美国,负责图书推荐参考的图书馆员都是终身制教授级别,且级别是高过馆长的,因为这对学识能力的要求非常之高。总体而言,图书馆的责任是很重大的。

    就出版社而言,最重大的职能就是把书要出好,把选题做好。相对于国外出版社的单一职能外,国内出版社还有一项发行的任务。而在美国,出版社是不承担发行工作的,但是他们会在出版信息的发布、推广、宣传上花更多的心力。

 

    法制日报:目前国内出版市场的出书质量参差不齐,选题鱼龙混杂。作为中间商,如何能避免这些劣质的图书信息混入当前的市场?

    施春生:这就涉及到目前人天书店正在进行的一个重点项目课题,这个项目课题我们是联合东北师范大学物联网研究所共同开展的,叫做“核心书目”。我们赋予了这个课题一个子类目名称叫做“好书因子”。根据出版社评价得分,作者、责任编辑评价得分,版次,其他方面共5个维度,设计权重比例,建立对图书多个维度进行评价的工具模型,建构多条件的语义分析模型。根据以上五大项评价标准,我们可以为一本新书评判一个分数,以决定其是否可以进入核心书目,同样,我们也可以为所有出版社的所有图书评分,从而建立起一个完整的核心书目,给图书馆采访人员提供采购指导。当我们的核心书目建立起来以后,只需要采访人员按照条件筛选即可。完全可以避免图书市场鱼龙混杂的现状对采访人员的影响,有效阻挡劣质图书进入图书馆。

 

    法制日报:受到数字资源冲击影响,对馆配商而言的纸质书刊配供市场会有什么样的限制?

    施春生:首先我们认同数字化的发展趋势,虽然我们不能肯定具体的时间,但纸质图书的销售下滑也是不可避免的。然而就目前的馆配市场行情而言,纸质图书仍然还处在一个上升的阶段。对于馆配商而言,其实我们只是作为一个销售平台而存在,为的是满足图书馆不同侧面的需求。因此数字资源的冲击,对我们会存在一定影响,但影响不会非常之大。只要图书馆的采购需求存在,无论是纸质还是电子数据,最终靠的还是服务的手段、能力,公司的政策,能不能跟上需求的变换。

    根据我们目前了解的情况,电子书所占图书馆的采购比例非常之少,可能不会高于10%。电子资源这一块,大馆的占比情况会在50%-60%左右,小馆只能占据10%-20%左右。其次,无论电子书或电子资源,在图书馆的使用情况都非常不容乐观,甚至可以说是一种极端的浪费。倘若要仔细估量投入产出比的话,会发现这两者之间是极其不对等的,借阅率为0的情况也比比皆是。

    对于大型的,或者是重要的研究型图书馆而言,数字资源的引进,包括国外数据库的引进确实有其必要性。然而对于中小型的图书馆,它的作用更多的是体现在借阅上,而非典藏,所以跟风购买数据资源很大程度上都是非必要性的,更多的是成了一种装点。加之图书馆评估系统并不完善,无法从借阅率、读者人数、停留时间等等测评指数上对图书馆进行后期考量,同样无法对购买数据库这一行为进行必要的后期测评。

    再者,就当下的情况看,截至目前,电子书并没有给读者带来特别好的阅读体验。除了个别的畅销书在零售网站上的购买量会相对高一些,大部分电子书并没有达到令人满意的程度。当然,我们也可以更加乐观一些地看待这件事情,毕竟这是一个处于发展中的事业,国外的图书馆也曾经有所经历。

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