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专访|困境下的蛰伏 ——记太原办事处经理王明亮

2018/7/27(已浏览207次)

                                                                                               

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王明亮,2004年7月入职人天,

现任馆配中心太原办事处经理。

 

 

 

一次人生的转折

2002年,人天书店在北京开了一家极具特色的餐厅“人天码头”,王明亮在此担任大堂经理一职。2003年,突如其来的“非典”让餐饮行业进入寒冬期,人天码头的经营受到重大冲击。2004年,踏实肯干的王明亮被引荐加入人天书店库房工作。

初到人天面试时,人天还在国图的地下室办公,空间狭小,过道里虽堆满了书籍,但是井井有条、分类清楚,到处可见员工忙碌的身影,人天给他的第一感觉是温暖,有活力。一周后,王明亮正式入职,这时人天已搬至位于卢沟桥畔的人天总部大楼。第一天上班,是坐着邹总的捷达去的,当时他最大的梦想就是也能像老板一样开上捷达车。他在2007年买的人生第一辆汽车,果然就是捷达。

人生的第一辆捷达车


在总部库房两个月的工作,王明亮不断学习,充分了解公司业务结构及相关流程,也对公司主营的馆配业务产生浓厚的兴趣,主动申请去市场前线学习锻炼。公司领导对王明亮的业务能力并不是很了解,但他的积极上进打动了领导,这样他被安排至哈尔滨工作站学习业务。

人天馆配业务规模不断扩大,为提升服务,馆配中心在全国多地建立工作站,山西工作站也由此成立。作为山西人的王明亮再次主动请缨,回到山西开展馆配业务,公司领导再次批准了他的申请。时至今日,王明亮仍觉得这次调任是他人生重要的转折点,让他找准了合适的定位。“要说成功的机缘与因素,只能说我是幸运的,遇上了包容、理解、支持我的领导,找到了人天这样优秀的成长平台。”

 

零订单的突破

2004年9月,刚到太原时,他在山西中医学院旁边租了个60平米的二居室,除了一张床什么家具都没有,用“家徒四壁”来形容丝毫不为过。经常停水停电,没有电脑,没有网络,处理订单或者写工作汇报只能去网吧。那段时间,除了拜访客户,王明亮的办公地点就“设在”了网吧。80元的二手自行车是他唯一的交通工具,那时在太原的各大院校,总能看到一个手拿地图、身穿白衬衣的年轻小伙,骑着自行车穿梭于各大图书馆之间。

五个多月的努力并没有给他带来一份订单。公司领导经常电话询问近况,鼓励他不要着急,要有耐心,慢慢来,但王明亮的心里清楚,公司领导比他更着急。他知道一个业务员半年没有一份订单意味着什么,心情也曾一度跌落谷底。后来公司询问他愿不愿意回北京总部的宛平九号继续从事餐饮工作,倔强的他断然回绝。因为他不想当逃兵,不想辜负那些满含期望的眼神。

优秀的人都有一个共性,那就是有韧性。在一次次失败后,王明亮不断反思原因,总结经验,加强业务学习。2005年3月,终于接到了来自山西大学的第一份订单,让迷茫的他看到了曙光。在丢了第四辆自行车后,他也终于狠心花900元买了一辆电动车。

 

居无定所的转变

初到太原,王明亮单兵作战,拜访客户、处理订单、陪同现采、售后服务,所有事情都要自己处理,是女朋友的支持与协助让他挺过了那段时间。2008年馆配中心中期会议在太原举办,领导看到了他们共同努力的成果,让他的女朋友加入办事处,这才结束了太原办事处“单兵作战”的历史。

幸福美满的家庭

随着公司业务规模的不断壮大,业务体系的日益成熟,团队建设与制度建设成为重中之重。太原办事处通过几年的努力,已有正式员工7名。王明亮带领着团队用十四年时间,在山西市场拼出一片天地。2007年至2017年,太原办事处连续十年完成销售任务。

曾经的太原办事处

2016年起,公司在全国各地为办事处大规模购置写字楼,建章建制,成立分公司,为百年企业提前做好战略规划。太原办事处正式发展为山西分公司,并于2017年7月16日正式乔迁,新址紧临山西省图书馆、科技馆、美术馆、太原市博物馆、山西大剧院。人天书店在山西有了自己的新家。

如今山西分公司外观

如今的山西分公司内景

朝气蓬勃的团队

 

人天精神的诠释

2006年,时任中北大学图书馆馆长吴秀玲(现任中共右玉县县委书记)到人天书店北京总部考察后说:“人天是有实力、负责任、敢担当的大公司,我会永远支持人天!”。当时处于低谷期的王明亮非常感谢客户的这份信任。有人问他在人天这份工作中最大的收获是什么?“不是业绩多少,不是升职加薪,不是完成任务,是生命中多了一个又一个信任你、认可你、值得一辈子感恩的人”。

王明亮与董事长邹进夫妇

王明亮与总经理施春生

王明亮与副总经理陈继绍

谈及在困境中坚持下来的动力时,他说:“回想最初的那几年,日子过得虽然苦了一些,但是心里一直有梦想,有着明确的目标和坚定的信心,就是要证明人天是最好的,就是要证明自己一定能做出一番成绩。”

逆境成就了一名优秀的办事处经理,也成全了一颗永不放弃的心。

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